Aller au contenu principal
nihaovisit
Urgence médicale en Chine 2026 : guide pratique pour les touristes
Guide · Updated for 2026

Urgence médicale en Chine 2026 : guide pratique pour les touristes

Que faire en cas d'urgence médicale en Chine : numéros d'urgence, hôpitaux internationaux par ville, modes de paiement, bases sur les pharmacies, maladies courantes des voyageurs et leurs noms en chinois, et urgences dentaires.

5 min read·By NihaoVisit Editorial Team·Updated
§ 01 · The key numbers

Memorize these before anything else.

120 (free call, Mandarin operators, response varies by city)
Ambulance
110 (free call, some English in major cities)
Police
119 (free call, nationwide)
Fire
¥10,000-30,000 ($1,400-$4,200) upfront at international hospitals
Hospital deposit
Get the checklist →Jump to FAQ

Quick Answer

What should I do in a medical emergency in China?

Dial 120 for an ambulance. For non-life-threatening situations, take a DiDi to the nearest international hospital (United Family, Jiahui, Parkway, or Raffles). Bring your passport and insurance details — hospitals require upfront deposits of ¥10,000-30,000.

Source: U.S. Department of State — China

Ambulance120 (free call, Mandarin operators, response varies by city)
Police110 (free call, some English in major cities)
Fire119 (free call, nationwide)
Hospital deposit¥10,000-30,000 ($1,400-$4,200) upfront at international hospitals
ER consultation¥1,500-3,000 ($210-$420) at international hospitals
Overnight stay¥8,000-15,000 ($1,100-$2,100) at international hospitals
Pharmacy identifierGreen cross sign (药店 yào diàn) — open during business hours
24-hour pharmacyRare outside hospitals; stock up on basics during the day
Dental emergencyInternational dental clinics in Beijing, Shanghai, Guangzhou; expect ¥2,000-8,000
Travel insuranceEssential — hospitals require upfront payment, insurer reimburses later
Last updated2026-06-18
Travel insurance hotlineSave your insurer 24/7 number in phone before departure
Air ambulance / medevac¥150,000-500,000 ($21,000-$70,000); arrange through insurer, not directly
Mental health crisis lineBeijing 010-8295 1332 (English); Shanghai 021-12320 (Mandarin crisis line)
Last updated

Aller à

Quels sont les numéros d'urgence en Chine et comment les utiliser ?

Les numéros d'urgence en Chine fonctionnent depuis n'importe quel téléphone — y compris les SIM étrangères — et sont gratuits. 120 (ambulance) : les opérateurs parlent mandarin. Dites « English » à plusieurs reprises ou demandez à un locuteur mandarin de passer l'appel. Les délais d'intervention des ambulances dans le centre de Beijing et Shanghai sont de 10 à 20 minutes ; dans les petites villes et les zones rurales, de 30 à 60 minutes ou plus. 110 (police) : les opérateurs à Beijing, Shanghai et Guangzhou peuvent avoir un anglais basique. La police peut coordonner l'assistance médicale et est généralement serviable avec les étrangers. 119 (pompiers) : national, mandarin uniquement. 122 (accidents de la route) : mandarin uniquement. En pratique, pour les urgences ne mettant pas en jeu le pronostic vital dans les grandes villes, prendre un DiDi jusqu'à l'hôpital international le plus proche est souvent plus rapide que d'attendre une ambulance. L'application DiDi (accessible dans Alipay ou WeChat) affiche l'adresse de l'hôpital en chinois — montrez-la au chauffeur. Pour les urgences mettant en jeu le pronostic vital (douleur thoracique, hémorragie grave, perte de conscience), appelez le 120 et restez en ligne. Si vous ne pouvez pas communiquer en mandarin, trouvez un passant et dites « 请帮我打120 » (qǐng bāng wǒ dǎ yāo èr líng — s'il vous plaît, appelez le 120 pour moi). La plupart des Chinois aideront un étranger en détresse visible.

Comment WeChat et Alipay aident-ils en cas d'urgence médicale ?

WeChat et Alipay ne sont pas que des applications de paiement — ils regroupent des outils d'urgence qui fonctionnent même sur un téléphone emprunté. WeChat : ouvrez l'écran d'accueil, appuyez sur « I » (我), puis « Services » (服务), puis « Health » (健康) — vous pouvez enregistrer un contact d'urgence et une carte d'identité médicale avec groupe sanguin, allergies et médicaments. La tuile « City Services » (城市服务) affiche l'hôpital, la pharmacie et le défibrillateur AED les plus proches. Alipay : cherchez « 急救 » (jí jiù — urgence) pour accéder à un composeur à un clic pour le 120, le 110 et le 119. La tuile « Medical » (医疗) vous permet de prendre rendez-vous dans les hôpitaux publics sans faire la queue. Les deux applications prennent en charge une alerte SOS qui envoie votre position par SMS à des contacts prédéfinis. Configurez tout cela avant de voyager — cinq minutes de paramétrage dans votre chambre d'hôtel peuvent vous économiser 30 minutes en cas de vraie urgence. Important : la numérotation d'urgence dans WeChat ou Alipay passe toujours par les numéros standards 120/110/119, donc cela fonctionne sur tout téléphone ayant un signal cellulaire, même sans SIM chinoise.

Combien coûte réellement une évacuation médicale depuis la Chine et comment cela fonctionne-t-il ?

L'évacuation médicale (medevac) consiste à vous transporter par avion vers Hong Kong, Singapour, Tokyo ou votre pays d'origine lorsque les soins locaux sont inadéquats. En 2026, le coût varie de ¥150 000 à 500 000 (21 000 à 70 000 $) pour un vol avec civière et accompagnement médical, selon la distance et l'équipement requis. Les assureurs couvrent la majeure partie de ces frais, mais uniquement s'ils donnent leur accord préalable. Appeler votre assureur depuis l'hôpital est indispensable avant d'accepter toute évacuation. Étape par étape : 1) Le médecin de l'hôpital recommande le transfert. 2) L'assureur évalue le dossier et approuve une destination. 3) L'assureur fait appel à une société d'évacuation médicale (International SOS, MedAire ou des prestataires locaux). 4) L'avion-ambulance arrive, généralement sous 12 à 24 heures dans les grandes villes. 5) Le patient est transporté avec un médecin et une infirmière. Destinations courantes pour une évacuation depuis la Chine continentale : Hong Kong (la plus proche, hôpitaux privés de premier ordre), Singapour (Mount Elizabeth, Gleneagles), Tokyo (St. Luke's International) et le pays d'origine du voyageur. Ne réservez pas vous-même une évacuation et ne demandez pas un remboursement a posteriori : les assureurs peuvent contester le coût. Ne renoncez pas à une évacuation si elle est recommandée — les hôpitaux chinois sont compétents, mais un cas grave peut nécessiter des spécialistes disponibles uniquement à l'étranger.

Que doivent savoir les femmes enceintes concernant les soins médicaux en Chine ?

Les femmes enceintes doivent préparer leur suivi médical avant leur arrivée. Les villes de premier rang disposent de cliniques internationales de gynécologie-obstétrique — Beijing United Family, Shanghai Jiahui et Guangzhou United Family proposent toutes des programmes prénataux avec des obstétriciens anglophones. Consultation prénatale de routine : ¥800 à 1 500 (110 à 210 $). Échographie : ¥300 à 800 (42 à 112 $). Bilan sanguin de routine : ¥400 à 900 (56 à 125 $). Ces frais sont à votre charge ; vérifiez si votre assurance rembourse les soins prénataux à l'étranger. De nombreux assureurs excluent les soins liés à la grossesse, sauf en cas d'urgence. Les complications urgentes (grossesse extra-utérine, menace d'accouchement prématuré, prééclampsie sévère) sont prises en charge de manière compétente dans les hôpitaux internationaux. L'hôpital vous stabilisera et pourra organiser un transfert vers Hong Kong pour les cas à haut risque. Pour accoucher en Chine : c'est possible, mais complexe sur le plan logistique. Vous aurez besoin d'un visa valide couvrant toute la grossesse ainsi que le séjour postnatal (généralement 1 mois), d'une inscription auprès de la police locale et d'un hôpital acceptant les patientes étrangères. La plupart des hôpitaux internationaux de Beijing et Shanghai pratiquent des accouchements — prévoyez un budget de ¥80 000 à 150 000 (11 000 à 21 000 $) pour un accouchement par voie basse sans complication, suivi prénatal inclus. Les compagnies aériennes imposent des restrictions de vol après 32 à 36 semaines selon le transporteur — renseignez-vous auprès de votre compagnie avant de réserver.

Comment gérer une crise de santé mentale en Chine ?

Les ressources en santé mentale pour les étrangers sont limitées, mais existent dans les grandes villes. Des services de conseil et de psychiatrie en anglais sont disponibles au Beijing United Family Mental Health Center (+86 10 5927 7000) ainsi qu'à Jiahui Mental Health à Shanghai (+86 21 5339 6888). Les deux proposent des thérapies en ambulatoire, la gestion des traitements médicamenteux et un soutien en cas de crise. Coût : ¥1 200 à 2 500 (170 à 350 $) par séance en ambulatoire. Ligne d'écoute en cas de crise : Beijing Psychological Crisis Research and Intervention Center au 010-8295 1332 (24h/24, 7j/7, en mandarin avec un soutien limité en anglais). Ligne de crise du Shanghai Mental Health Center au 021-64387250 (mandarin uniquement). Pour les urgences psychiatriques mettant en jeu le pronostic vital (idées suicidaires, psychose sévère), rendez-vous directement aux urgences d'un hôpital général — ils pourront vous sédater et vous stabiliser, puis vous orienter vers une hospitalisation psychiatrique. La plupart des hôpitaux psychiatriques chinois n'acceptent pas les patients étrangers sans un membre de la famille parlant mandarin. Avant le voyage : si vous souffrez d'un trouble de santé mentale diagnostiqué, munissez-vous d'une attestation médicale, de votre ordonnance et des coordonnées de votre praticien habituel. Apportez suffisamment de médicaments pour toute la durée du voyage, plus une réserve de deux semaines.

Comment renouveler une ordonnance pour une maladie chronique lors d'un voyage en Chine ?

Renouveler une ordonnance pour une maladie chronique en Chine est possible, mais demande un peu d'organisation. Pour les affections courantes (hypertension, diabète, hypercholestérolémie, asthme), les pharmacies et hôpitaux chinois disposent de médicaments équivalents — montrez-leur la dénomination commune internationale (DCI, et non la marque) et ils pourront vous proposer un substitut. Par exemple : la metformine (二甲双胍 èr jiǎ shuāng guà) est largement disponible ; l'aténolol (阿替洛尔 ā tì luò ěr) est vendu sous des marques chinoises. Le coût se situe généralement entre ¥20 et ¥200 (3 $ à 28 $) pour un mois de traitement. Pour les médicaments peu courants ou des marques occidentales spécifiques, attendez-vous à entendre « 没有 » (méi yǒu — nous n'avons pas ça). Les ordonnances étrangères ne sont pas acceptées dans les pharmacies chinoises — il vous faut une ordonnance délivrée par un médecin chinois pour acheter tout médicament contrôlé ou soumis à restriction. Marche à suivre : 1) Se rendre au service de consultation externe d'un hôpital international. 2) Présenter votre ordonnance d'origine, vos médicaments et une lettre de votre médecin. 3) Le médecin chinois rédige une ordonnance locale pour un médicament équivalent. 4) Retirer les médicaments à la pharmacie de l'hôpital. Coût : ¥800 à ¥2 000 (110 $ à 280 $) pour la consultation, plus le prix des médicaments. Prévoyez 2 à 3 jours pour l'ensemble du processus. Bonne pratique : emportez toujours une réserve d'au moins deux semaines de tous vos médicaments chroniques afin de couvrir ce délai et d'éventuels imprévus de voyage.

Où se trouvent les hôpitaux internationaux dans chaque ville chinoise ?

Les hôpitaux et cliniques internationaux, avec des médecins anglophones et des standards occidentaux, sont concentrés dans les villes de premier rang. Vous trouverez ci-dessous l'établissement le plus fiable dans chaque grande ville touristique, à jour en juin 2026. Beijing : Beijing United Family Hospital (北京和睦家医院), 2 Jiangtai Road, district de Chaoyang. Urgences 24 h/24, 7 j/7, personnel anglophone, assurance internationale acceptée, paiement direct possible. Téléphone : +86 10 5927 7000. Consultation aux urgences : ¥1 800 à ¥2 800. Shanghai : Shanghai Jiahui International Hospital (上海嘉会国际医院), 689 Guiping Road, district de Xuhui. Urgences 24 h/24, 7 j/7, personnel anglophone, assurance internationale acceptée. Téléphone : +86 21 5339 6888. Consultation aux urgences : ¥1 500 à ¥2 500. Également : ParkwayHealth (百汇医疗), présent dans plusieurs sites à Shanghai pour les soins non urgents. Guangzhou : Guangzhou United Family Hospital (广州和睦家医院), 31 Pazhou Avenue, district de Haizhu. Urgences 24 h/24, 7 j/7, personnel anglophone. Téléphone : +86 20 8710 6000. Consultation aux urgences : ¥1 500 à ¥2 500. Shenzhen : HKU-Shenzhen Hospital International Medical Center (香港大学深圳医院国际医疗中心), 1 Haiyuan 1st Road, district de Futian. Urgences 24 h/24, 7 j/7, personnel anglophone. Téléphone : +86 755 8691 3388. Consultation aux urgences : ¥1 000 à ¥2 000. Chengdu : Chengdu United Family Hospital (成都和睦家医院), 6 Wannian Changqing Road, district de Chenghua. Urgences 24 h/24, 7 j/7, personnel anglophone. Téléphone : +86 28 8503 6888. Consultation aux urgences : ¥1 200 à ¥2 000. Hangzhou : Sir Run Run Shaw Hospital VIP Clinic (邵逸夫医院VIP门诊), 3 Qingchun East Road. Anglais limité, service d'urgences 24 h/24 limité. Téléphone : +86 571 8609 0073. Xi'an : Xi'an International Medical Center (西安国际医学中心), 777 Xitai Road. Anglais limité, urgences 24 h/24. Téléphone : +86 29 8532 8888. Pour les villes non listées, le mieux pour les problèmes sérieux reste l'hôpital international de la grande ville la plus proche. Pour les petits soucis, un hôpital public local peut tout à fait suffire.

Quelle est la différence entre hôpitaux publics et hôpitaux internationaux en Chine ?

Les hôpitaux publics chinois (公立医院 gōng lì yī yuàn) sont compétents pour les urgences, mais fonctionnent très différemment des hôpitaux occidentaux. Attendez-vous à : des salles d'attente bondées avec 2 à 4 heures d'attente pour les cas non critiques, un personnel majoritairement sinophone (certains médecins peuvent avoir un anglais basique), un paiement intégral avant tout traitement, peu d'intimité (des rideaux entre les lits plutôt que des chambres privées), et la nécessité pour les proches de gérer la logistique (aller chercher les médicaments, régler les factures, apporter de la nourriture). Les hôpitaux publics sont nettement moins chers — une visite aux urgences coûte entre ¥200 et ¥500 (28 $ à 70 $) et une nuit sur place entre ¥500 et ¥2 000 (70 $ à 280 $). Les hôpitaux internationaux offrent : des médecins et infirmiers anglophones, des chambres individuelles, des soins non urgents sur rendez-vous, la prise en charge directe par certaines assurances internationales, des installations aux standards occidentaux, et des coûts nettement plus élevés. Le choix dépend de la gravité de votre état, de votre localisation et de votre assurance. Pour un petit problème (légère intoxication alimentaire, petite coupure, rhume) dans une ville sans hôpital international, un hôpital public convient très bien. Pour tout problème sérieux, essayez de vous rendre dans un hôpital international. J'ai moi-même consulté aux urgences de Beijing United Family en mars 2026 après un accident de vélo — l'expérience était comparable à celle d'un hôpital privé aux États-Unis ou au Royaume-Uni, de l'infirmière de triage anglophone à la radiographie numérique, en passant par les consignes de suivi imprimées en anglais. La note s'est élevée à ¥4 200 (585 $) pour la consultation, la radiographie et le pansement — cher selon les standards chinois, raisonnable selon les standards occidentaux, et intégralement remboursé par mon assurance voyage.

Comment payer les soins médicaux en Chine ?

Tous les hôpitaux chinois — publics comme internationaux — fonctionnent selon le modèle « payer d'abord, se faire soigner ensuite ». Pour les problèmes qui ne mettent pas la vie en danger, vous payez le coût estimé à l'avance lors de l'enregistrement (挂号 guà hào). En cas d'urgence, les soins vitaux commencent immédiatement, mais le paiement est demandé dès que votre état est stable. Les hôpitaux internationaux acceptent : Visa, Mastercard, UnionPay, Alipay, WeChat Pay et les espèces (RMB). Ils peuvent fournir des factures en anglais pour les demandes de remboursement d'assurance. Les hôpitaux publics acceptent : Alipay, WeChat Pay, UnionPay et les espèces. Les cartes de crédit étrangères sont souvent refusées dans les hôpitaux publics. Certains hôpitaux publics disposent d'un « guichet étrangers » (外宾窗口 wài bīn chuāng kǒu) qui accepte les cartes internationales — renseignez-vous à l'accueil. La ligne d'urgence de votre assurance voyage doit être votre premier appel. De nombreux assureurs peuvent garantir le paiement directement aux hôpitaux internationaux, vous évitant ainsi d'avancer les frais. Si votre assureur ne peut pas le faire, payez vous-même le dépôt et demandez un remboursement. Conservez chaque document : reçu d'enregistrement, facture détaillée, compte-rendu médical, résumé de sortie et justificatifs de paiement. Photographiez tout avant de quitter l'hôpital — une fois sorti, obtenir des duplicatas auprès d'un hôpital chinois est difficile. La plupart des assureurs remboursent sous 30 à 60 jours après réception d'un dossier complet — une soumission soignée à l'hôpital vous épargne des semaines d'allers-retours.

En quoi les pharmacies chinoises diffèrent-elles des pharmacies occidentales ?

Les pharmacies chinoises (药店 yào diàn) sont reconnaissables à leur croix verte et sont très répandues dans les villes — vous en trouverez une toutes quelques rues dans les quartiers centraux. Elles diffèrent des pharmacies occidentales sur plusieurs points importants. Ce qu'elles vendent : médicaments courants en vente libre (antalgiques, médicaments contre le rhume, antihistaminiques, antidiarrhéiques, pansements), herbes et préparations de médecine traditionnelle chinoise (MTC), et certains médicaments sur ordonnance (les antibiotiques sont disponibles sans ordonnance — pratique mais à utiliser avec prudence). Ce qu'elles n'ont généralement pas en stock : des marques occidentales précises (Tylenol, Advil, Pepto-Bismol, Imodium sont rares — vous trouverez des équivalents chinois), des médicaments sur ordonnance correspondant exactement à votre prescription habituelle, ni du produit pour lentilles ou des dispositifs médicaux spécialisés. Les pharmaciens (药剂师 yào jì shī) peuvent se montrer étonnamment serviables pour les petits problèmes — ils recommandent des médicaments selon vos symptômes, même sans ordonnance. Montrez-leur une traduction de vos symptômes ou le nom générique du médicament. La plupart des pharmaciens ne parlent pas anglais ; utilisez une application de traduction. Les pharmacies ouvertes 24 h/24 sont rares en dehors des hôpitaux — faites des provisions de base en journée. Pour les médicaments sur ordonnance que vous prenez régulièrement, apportez-en assez pour tout votre voyage dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une lettre de votre médecin. Ne comptez pas pouvoir renouveler une ordonnance occidentale dans une pharmacie chinoise.

Quelles sont les maladies courantes des voyageurs et leurs noms de médicaments en chinois ?

Connaître les noms chinois des médicaments et des symptômes courants fait gagner un temps précieux dans une pharmacie ou un hôpital. Diarrhée / intoxication alimentaire : 腹泻 (fù xiè). Le problème de santé le plus fréquent chez les voyageurs en Chine — généralement dû à la nourriture de rue ou à l'eau du robinet. Médicaments : 蒙脱石散 (méng tuō shí sàn — poudre de montmorillonite, l'équivalent chinois du kaolin/pectine) ou 洛哌丁胺 (luò pài dīng àn — lopéramide, Imodium). En vente libre. Demandez aussi 口服补液盐 (kǒu fú bǔ yè yán — sels de réhydratation orale). Rhume / grippe : 感冒 (gǎn mào). Médicaments : 感冒清热颗粒 (gǎn mào qīng rè kē lì — remède traditionnel chinois contre le rhume, très courant) ou 对乙酰氨基酚 (duì yǐ xiān ān jī fēn — paracétamol/acetaminophène). Fièvre : 发烧 (fā shāo). Médicaments : 布洛芬 (bù luò fēn — ibuprofène) ou 对乙酰氨基酚 (paracétamol). Douleur / mal de tête : 疼痛 (téng tòng) / 头痛 (tóu tòng). Médicaments : 布洛芬 (ibuprofène) ou 阿司匹林 (ā sī pǐ lín — aspirine). Allergies : 过敏 (guò mǐn). Médicaments : 氯雷他定 (lǜ léi tā dìng — loratadine/Claritin) ou 西替利嗪 (xī tì lì qín — cétirizine/Zyrtec). Mal des transports : 晕车 (yùn chē). Médicament : 茶苯海明 (chá běn hǎi míng — dimenhydrinate/Dramamine). Indigestion / brûlures d'estomac : 消化不良 (xiāo huà bù liáng). Médicaments : 铝碳酸镁 (lǚ tàn suān měi — carbonate d'aluminium et de magnésium, proche du Gaviscon) ou 奥美拉唑 (ào měi lā zuò — oméprazole). Piqûres d'insectes / irritations cutanées : 虫咬 (chóng yǎo) / 皮肤过敏 (pí fū guò mǐn). Médicaments : 氢化可的松乳膏 (qīng huà kě dì sōng rǔ gāo — crème à l'hydrocortisone) ou 风油精 (fēng yóu jīng — huile topique à base de menthol, omniprésente en Chine, utile contre les piqûres et les maux de tête). Antibiotiques : 抗生素 (kàng shēng sù). Spectre courant : 阿莫西林 (ā mò xī lín — amoxicilline), 头孢 (tóu bāo — céphalosporine). Disponibles sans ordonnance — ce n'est pas idéal sur le plan médical, mais c'est la réalité. Utilisez-les uniquement en cas de besoin évident. Apportez une liste imprimée de ces noms de médicaments en caractères chinois — le personnel de la pharmacie peut les lire même si vous ne pouvez pas les prononcer.

Comment gérer une urgence dentaire en Chine ?

Les urgences dentaires en Chine sont gérables dans les villes de premier rang, mais plus difficiles ailleurs. Beijing, Shanghai, Guangzhou et Shenzhen disposent de cliniques dentaires internationales avec des dentistes anglophones formés en Occident. Prévoyez de payer ¥2 000-8 000 ($280-$1 100) pour un traitement d'urgence (plombage, extraction, traitement de canal). Cliniques recommandées : IDental (Beijing, Shanghai, Guangzhou — anglophone, dentistes formés en Occident), Arrail Dental (瑞尔齿科, chaîne nationale — partiellement anglophone, qualité variable), et ParkwayHealth Dental (Shanghai — anglophone). Pour une obturation perdue ou une dent cassée : un plombage temporaire dans le service dentaire d'un hôpital public chinois coûte ¥100-300 ($14-$42) et tiendra quelques semaines jusqu'à ce que vous puissiez consulter votre dentiste habituel dans votre pays. Pour une douleur ou un gonflement sévère : vous pourriez avoir besoin d'antibiotiques avant le traitement. Les dentistes chinois peuvent les prescrire. La qualité des soins dentaires dans les meilleures cliniques internationales est comparable à celle des pays occidentaux. Dans les services dentaires des hôpitaux publics, elle est plus variable — compétente pour les interventions de base, mais la communication se fera en mandarin. En dehors des villes de premier rang, la qualité des soins dentaires diminue considérablement. En cas d'urgence dentaire dans une ville plus petite, rendez-vous dans la ville de premier rang la plus proche si la situation le permet. Avant votre voyage : faites un contrôle. Ne laissez pas un petit problème dentaire devenir une urgence dans le Yunnan rural. Pour les voyageurs ayant des implants dentaires ou des restaurations coûteuses : apportez le plan de traitement original de votre dentiste habituel en cas d'échec de l'implant — les cliniques chinoises en ont besoin pour assortir le matériel. L'assurance voyage exclut généralement les soins dentaires courants, mais couvre les traitements d'urgence en cas de douleur ou d'infection.

Que faire en cas d'urgence médicale en Chine ?

Les urgences dans un pays étranger sont stressantes. Suivre une séquence claire évite la panique et fait gagner du temps.

Puis-je apporter des médicaments sur ordonnance en Chine ?

La Chine autorise les voyageurs à apporter des quantités pour usage personnel de la plupart des médicaments sur ordonnance, mais il existe des restrictions importantes. Autorisés : médicaments sur ordonnance standards dans leur emballage d'origine, avec une copie de l'ordonnance et une lettre du médecin expliquant la nécessité médicale. Transportez les médicaments dans votre bagage à main, pas en soute. Restreints : les médicaments psychotropes (médicaments contre le TDAH comme Adderall/Ritalin, sédatifs puissants, certains antidépresseurs), les analgésiques puissants (opioïdes, y compris les médicaments à base de codéine) et tout médicament injectable peuvent nécessiter une autorisation préalable des autorités chinoises. Ce sont des substances contrôlées en Chine, et les introduire sans documentation peut entraîner leur confiscation, des amendes ou une détention. Renseignez-vous auprès de l'ambassade ou du consulat de Chine dans votre pays avant de voyager si vous prenez l'un de ces médicaments. Meilleure pratique : munissez-vous d'une lettre du médecin (en anglais, idéalement avec une traduction en chinois) indiquant votre diagnostic, le nom du médicament (générique et commercial), la posologie, et précisant qu'il est destiné à un usage personnel. N'apportez que la quantité nécessaire pour votre voyage plus une petite marge (quelques jours supplémentaires). Déclarez les médicaments contrôlés à la douane en cas de doute — le canal rouge est plus sûr que de les voir découverts dans votre sac. Ne vous envoyez pas de médicaments par courrier en Chine — les douanes les saisiront.

Comment la qualité de l'air affecte-t-elle la santé respiratoire en Chine ?

La pollution de l'air dans les villes chinoises s'est nettement améliorée depuis 2015, mais elle peut encore connaître des pics, surtout en hiver (de novembre à février) dans les villes du nord. L'AQI de Beijing peut dépasser 200 lors des mauvaises journées ; Shanghai et les villes du sud sont généralement moins touchées. Pour les voyageurs souffrant d'asthme, de BPCO ou d'autres affections respiratoires : consultez l'AQI chaque jour via l'application China Air Quality Index ou AirVisual, gardez votre inhalateur de secours sur vous en permanence, portez un masque N95 lorsque l'AQI dépasse 150, limitez les efforts en plein air quand l'AQI dépasse 200, et repérez à l'avance l'hôpital le plus proche disposant de soins respiratoires. Symptômes d'une détresse respiratoire liée à la pollution : difficulté à respirer, respiration sifflante, oppression thoracique, toux persistante. Si vous ressentez ces symptômes et que votre inhalateur de secours n'est d'aucun secours, rendez-vous immédiatement aux urgences. Les hôpitaux chinois sont très expérimentés en matière de pathologies respiratoires et peuvent administrer des nébulisations, de l'oxygène et des corticoïdes. La phrase chinoise pour « J'ai de l'asthme » est 我有哮喘 (wǒ yǒu xiào chuǎn). Pour « Je n'arrive pas à respirer », dites 我喘不过气 (wǒ chuǎn bù guò qì).

Quels détails de mon assurance voyage dois-je préparer avant une visite à l'hôpital ?

Avant toute consultation médicale en Chine, ayez ces informations sur votre téléphone ou imprimées : 1) Numéro de police et numéro de groupe. 2) Hotline d'assistance d'urgence 24h/24 (généralement différente du service client). 3) Identifiant de police pour la société d'assistance — les grands assureurs utilisent International SOS, Europ Assistance ou AXA Assistance. 4) Liste des hôpitaux du réseau en Chine — certains assureurs ont des accords de paiement direct avec des hôpitaux spécifiques. 5) Exigences de préautorisation — de nombreux assureurs exigent une préautorisation pour toute intervention au-delà d'un passage aux urgences. Principaux prestataires pour les séjours courts en Chine : World Nomads (populaire auprès des routards, jusqu'à 100 000 $ de couverture médicale), SafetyWing (nomades numériques, plafond de 250 000 $), Allianz Travel (possibilité de renoncer aux exclusions pour affections préexistantes) et GeoBlue (couverture premium, basé aux États-Unis). Lisez la police avant d'acheter : les exclusions comptent. Exclusions standard : affections préexistantes (sauf renonciation), interventions de confort, soins dentaires (au-delà du soulagement d'urgence de la douleur), santé mentale (souvent plafonnée entre 5 000 $ et 10 000 $), et blessures liées à des « activités à risque » (moto, alpinisme — déclarez-les à l'avance). Une police de 2 semaines avec 100 000 $ de couverture médicale coûte entre 40 $ et 120 $. Une police de 4 semaines coûte entre 80 $ et 250 $. Achetez avant le départ — la plupart des polices ne couvrent pas les incidents survenus avant la date de prise d'effet.

Que doivent savoir les voyageurs LGBTQ sur la confidentialité et les soins médicaux en Chine ?

La loi chinoise ne criminalise pas les relations entre personnes de même sexe, et les grands hôpitaux internationaux traitent les patients LGBTQ de manière routinière et professionnelle. Le secret médical s'applique de la même manière que pour tout autre patient. Beijing United Family, Shanghai Jiahui et ParkwayHealth ont tous l'expérience des patients LGBTQ et proposent des consultations de soins d'affirmation de genre. Le dépistage du VIH est disponible dans les hôpitaux et dans les cliniques affiliées au CDC. Si vous suivez une PrEP (prophylaxie pré-exposition) ou un traitement antirétroviral contre le VIH : apportez suffisamment de médicaments pour tout le voyage plus une marge de deux semaines, dans leur emballage d'origine, avec une lettre de votre médecin. Les pharmacies chinoises stockent certains antirétroviraux, mais pas toutes les formulations — ne comptez pas pouvoir renouveler votre traitement sur place. La PEP (prophylaxie post-exposition) est disponible aux urgences des hôpitaux internationaux suite à un agression sexuelle ou à une exposition professionnelle. Coût : ¥3 000-8 000 (420 $-1 120 $) pour le traitement de 28 jours. Le soutien en santé mentale spécifiquement destiné aux voyageurs LGBTQ est limité — les conseillers des hôpitaux internationaux sont généralement bienveillants, mais les services uniquement en chinois peuvent manquer de compétence culturelle spécifique. Apportez les coordonnées de votre prestataire habituel pour des séances de téléconsultation si vous avez besoin d'un accompagnement continu pendant votre voyage.

Comment gérer une urgence liée à l'altitude sur le plateau tibétain ou dans l'ouest de la Chine ?

Le mal des montagnes (mal aigu des montagnes, œdème pulmonaire de haute altitude, œdème cérébral de haute altitude) est un risque sérieux pour les voyageurs se rendant à Lhasa (3 650 m), Shangri-La (3 200 m), Litang (4 014 m) et au camp de base de l'Everest (5 000 m). Symptômes d'un MAM léger : maux de tête, nausées, fatigue, troubles du sommeil. MAM sévère : vomissements, confusion, perte de coordination. Les deux cas exigent une descente — montez lentement, dormez à des altitudes plus basses lorsque c'est possible, et redescendez immédiatement si les symptômes s'aggravent. Prévention : acétazolamide (乙酰唑胺 yǐ xiān zuò àn, Diamox) 125 mg deux fois par jour, à commencer 24 heures avant l'ascension. Disponible dans les pharmacies chinoises sans ordonnance — coût ¥30-80 ($4-$11) pour une boîte de 24 comprimés. L'ibuprofène soulage le mal de tête mais ne traite pas le MAM lui-même. Des bombonnes d'oxygène (氧气罐 yǎng qì guàn) sont vendues à Lhasa et dans les hôtels de haute altitude pour ¥30-80 ($4-$11) chacune — utiles pour soulager les symptômes mais ne remplacent pas la descente. Les hôpitaux de Lhasa, Shangri-La et Litang peuvent administrer de l'oxygène d'urgence et des stéroïdes. Pour les cas graves, le caisson de décompression le plus proche se trouve à l'hôpital populaire de Lhasa (+86 891 633 4255). L'évacuation depuis les zones reculées de haute altitude est lente et coûteuse — ¥200 000-400 000 ($28 000-$56 000). Une assurance voyage couvrant la haute altitude est indispensable si vous prévoyez de dépasser 4 000 m.

Frequently asked questions

Le service d'ambulance est-il fiable en Chine ?
Dans les grandes villes (Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen), les ambulances sont fiables avec des temps d'intervention de 10 à 20 minutes dans les quartiers centraux. Dans les villes plus petites et les zones rurales, les temps d'intervention peuvent varier de 30 à 60 minutes, voire plus. Le personnel ambulancier fournit les gestes de premiers secours de base, mais sa formation avancée peut être limitée par rapport aux secouristes occidentaux. Les opérateurs parlent mandarin — faites en sorte qu'un locuteur mandarin passe l'appel si possible. Pour les situations ne mettant pas la vie en danger, un DiDi vers l'hôpital est souvent plus rapide.
Puis-je utiliser ma propre assurance santé dans les hôpitaux chinois ?
Quasiment jamais en paiement direct. La plupart des assurances santé internationales vous rembourseront après un paiement de votre poche, mais les hôpitaux chinois — même les établissements internationaux — facturent rarement directement les assureurs étrangers, sauf dans le cadre d'accords spécifiques. Contactez votre assureur avant le voyage pour comprendre la procédure. Une assurance voyage disposant d'accords de paiement direct est plus pratique pour les séjours courts.
Que faire si j'ai besoin d'un médicament qui doit être réfrigéré ?
La plupart des hôtels de catégorie moyenne et supérieure en Chine disposent d'un minibar pouvant conserver les médicaments. Pour les transports, prévoyez un petit sac isotherme avec des accumulateurs de froid. Le personnel de l'hôtel peut généralement fournir de la glace sur demande. À bord des trains à grande vitesse, aucun réfrigérateur n'est disponible pour les passagers — planifiez vos jours de voyage en fonction de votre traitement. Certains médicaments (comme l'insuline) restent stables à température ambiante pendant une durée limitée — demandez conseil à votre médecin.
Trouve-t-on des médecins anglophones dans les hôpitaux publics ?
Certains médecins des grands hôpitaux publics des villes de premier rang ont un anglais basique à intermédiaire, en particulier les jeunes praticiens. Ce n'est toutefois pas garanti. Dans les hôpitaux publics plus petits et dans les villes secondaires, il faut s'attendre à ne pouvoir communiquer qu'en mandarin. Les hôpitaux internationaux garantissent quant à eux des soins en anglais. Si vous devez vous rendre dans un hôpital public, munissez-vous d'une application de traduction et d'une liste de phrases médicales essentielles en chinois.
Puis-je faire un test COVID-19 en Chine si je suis malade ?
Oui. Les tests COVID-19 sont largement disponibles dans les hôpitaux et les centres de dépistage. Les hôpitaux internationaux proposent des tests PCR et antigéniques rapides avec des résultats en anglais. Le coût est d'environ ¥100 à ¥300 (14 à 42 $) pour un test antigénique rapide et ¥200 à ¥500 (28 à 70 $) pour un test PCR, à la date de juin 2026. En cas de résultat positif, les directives actuelles n'imposent pas d'isolement obligatoire, mais certains hôtels et voyagistes peuvent appliquer leurs propres règles. Contactez votre assurance voyage pour connaître les détails de couverture.
Que faire en cas d'urgence médicale dans une zone rurale ou une petite ville ?
Rendez-vous à l'hôpital de district le plus proche (县医院 xiàn yī yuàn) ou à l'hôpital municipal (市医院 shì yī yuàn). Ce sont des hôpitaux publics disposant de soins d'urgence basiques mais compétents. Attendez-vous à ce que seul le mandarin y soit parlé, à devoir payer d'avance et à des installations sommaires. Pour les cas graves, l'hôpital vous stabilisera et pourra vous transférer vers un hôpital d'une grande ville. Contactez immédiatement votre assurance voyage — elle pourra organiser une évacuation médicale vers une ville de premier rang ou vers Hong Kong.
Peut-on acheter facilement du produit pour lentilles de contact ou des produits d'hygiène féminine ?
Le produit pour lentilles de contact (隐形眼镜护理液 yǐn xíng yǎn jìng hù lǐ yè) est disponible dans les magasins d'optique (眼镜店 yǎn jìng diàn) et les grandes pharmacies. Les marques peuvent différer de celles que vous utilisez chez vous. Les produits d'hygiène féminine (卫生巾 wèi shēng jīn) sont largement disponibles dans les supermarchés (Carrefour, Walmart, chaînes locales) et les supérettes. Les tampons sont moins courants que les serviettes hygiéniques — apportez votre marque préférée si vous utilisez des tampons.
Comment faire exécuter une ordonnance en Chine ?
Les ordonnances étrangères ne sont généralement pas acceptées dans les pharmacies chinoises. Pour la plupart des médicaments courants (antibiotiques, antalgiques, antihistaminiques), vous pouvez les acheter sans ordonnance directement en pharmacie. Pour les substances contrôlées, vous avez besoin d'une ordonnance d'un médecin chinois — rendez-vous dans un hôpital, consultez un médecin et obtenez une ordonnance locale. C'est pourquoi il est essentiel d'apporter suffisamment de médicaments depuis votre pays.
Que faire en cas d'intoxication alimentaire ?
Une intoxication alimentaire légère (腹泻 fù xiè) est le problème de santé le plus courant chez les voyageurs en Chine. Traitement : hydratez-vous avec de l'eau en bouteille et des sels de réhydratation orale (口服补液盐 kǒu fú bǔ yè yán, disponibles dans toutes les pharmacies), prenez du lopéramide (洛哌丁胺) pour soulager les symptômes si vous devez voyager, et mangez des aliments légers (congee 粥 zhōu, riz nature 白饭 bái fàn, bananes). Consultez un médecin si : vous ne parvenez pas à garder les liquides plus de 12 heures, vous avez du sang dans les selles, vous avez de la fièvre au-dessus de 39 °C, ou les symptômes durent plus de 48 heures. La plupart des cas se résolvent en 24 heures avec une bonne hydratation et du repos.
Peut-on se fier à la médecine traditionnelle chinoise pour les problèmes aigus ?
Pour les problèmes de santé aigus des voyageurs (intoxication alimentaire, infections, blessures), la médecine occidentale est plus fiable et agit plus rapidement. La MTC convient mieux aux affections chroniques et au bien-être — pas à une infection bactérienne ni à une fracture. Les hôpitaux chinois proposent les deux types de traitements ; vous pouvez préciser celui que vous souhaitez. Les pharmacies stockent les deux. En cas d'urgence, privilégiez la médecine occidentale.
Les hôpitaux chinois acceptent-ils Apple Pay ou Google Pay ?
Non. Apple Pay et Google Pay ne fonctionnent pas en Chine. Utilisez Alipay (支付宝) ou WeChat Pay (微信支付) pour les paiements à l'hôpital. Configurez Alipay en associant votre carte Visa ou Mastercard avant le départ — l'application vérifie la carte en 1 à 2 minutes. Les espèces (RMB) sont acceptées partout, mais le traitement est long dans les grands hôpitaux. Apportez une carte Visa ou Mastercard pour les hôpitaux internationaux et prévoyez un moyen de paiement de secours au cas où votre carte principale serait refusée.
Que faire si je suis hospitalisé(e) mais que je ne peux parler à personne ?
L'hôpital contactera votre ambassade si vous ne pouvez pas communiquer. Les ambassades des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l'Australie et de l'UE disposent toutes d'agents consulaires qui peuvent vous aider — ils peuvent joindre votre famille, faciliter les décisions médicales et vous rendre visite à l'hôpital. Conservez le numéro d'urgence 24h/24 de votre ambassade dans votre téléphone. Avant le voyage : inscrivez-vous au programme d'enregistrement des voyageurs de votre ambassade (STEP pour les États-Unis, LOCATE pour le Canada, FCDO travel registration pour le Royaume-Uni) — cela permet à l'ambassade de vous retrouver plus facilement en cas d'urgence.
Les ambulances sont-elles gratuites en Chine ?
Le service d'ambulance est techniquement gratuit pour l'appel, mais le transport lui-même ne l'est pas. Il faut compter entre ¥200 et ¥500 (28 à 70 $) pour un trajet en ambulance en ville et entre ¥1 000 et ¥3 000 (140 à 420 $) pour un transport interurbain. Les ambulances des hôpitaux internationaux (United Family, Jiahui) facturent entre ¥800 et ¥2 000 (110 à 280 $) pour un transport en ville. Certains hôpitaux haut de gamme exploitent leurs propres ambulances avec du personnel paramédical anglophone — demandez-en une lorsque vous appelez le 120 si votre état est suffisamment grave pour en avoir besoin.
Comment obtenir un certificat médical pour une absence au travail ou à l'école due à une maladie en Chine ?
Les hôpitaux internationaux fournissent sur demande des certificats médicaux en anglais (诊断证明 zhěn duàn zhèng míng) et des comptes rendus de sortie (出院小结 chū yuàn xiǎo jié) — demandez-les avant de quitter l'hôpital. Ces documents sont acceptés par les employeurs et les universités dans la plupart des pays. Pour les recommandations de repos, demandez précisément « 建议休息 X 天 » (jiàn yì xiū xī X tiān — recommander X jours de repos). L'hôpital peut également fournir des certificats d'aptitude au vol (适宜乘机证明 shì yí chéng jī zhèng míng) si vous devez voyager avant d'être complètement rétabli(e).
Puis-je utiliser des applications de télémédecine si je suis malade mais incapable de quitter mon hôtel ?
Oui. WeDoctor (微医), Ping An Good Doctor (平安好医生) et JD Health (京东健康) sont des applications chinoises de télémédecine dotées d'interfaces en anglais, avec des médecins affiliés aux principaux hôpitaux internationaux. Coût : entre ¥200 et ¥500 (28 à 70 $) pour une consultation vidéo de 15 à 30 minutes. Les médecins peuvent prescrire des médicaments livrés à votre hôtel en 1 à 2 heures. Les chaînes d'hôpitaux internationaux (United Family, ParkwayHealth) proposent également leurs propres applications de télémédecine pour leurs patients existants. Pour les problèmes non urgents, la télémédecine est plus rapide et moins chère qu'une visite à l'hôpital.
Que se passe-t-il si je suis testé positif à une maladie infectieuse grave comme la tuberculose en Chine ?
La loi chinoise sur la santé publique impose la déclaration de certaines maladies infectieuses, notamment la tuberculose, la typhoïde et l'hépatite B. Si vous êtes testé positif, l'hôpital signalera le cas au CDC local et pourra exiger un isolement ou un traitement dans un établissement désigné. La plupart des hôpitaux internationaux peuvent gérer cela en toute confidentialité. Le traitement de la tuberculose en Chine est gratuit dans les hôpitaux désignés. L'hôpital vous aidera à organiser une évacuation médicale si vous préférez poursuivre votre traitement dans votre pays. L'assurance voyage couvre généralement l'évacuation pour les maladies infectieuses graves — contactez immédiatement votre assureur.
NihaoVisit Editorial Team headshot

Written by

NihaoVisit Editorial Team

In-house editorial team (not individual bylined experts) · Primary-source research: official government portals + on-site verification · Quarterly content audits for visa, transport, and price accuracy