Comparison
Trip.com pour la réservation en anglais, le paiement par carte étrangère et le HSR en un clic avec choix du siège. 12306.cn pour les prix plus bas, le maximum de billets disponibles et les réductions officielles des chemins de fer chinois. La plupart des voyageurs étrangers devraient réserver sur Trip.com et n'utiliser 12306 que s'ils lisent le chinois ou s'ils ont besoin du tarif le plus bas absolu.
TL;DR verdict
Quick Answer
For most travelers, Trip.com is the safer pick — but the other side wins on the axes that matter most.
For most travelers, Trip.com is the safer pick — but the other side wins on the axes that matter most for Trip.com.
| Trip.com | 12306.cn | |
|---|---|---|
| Foreign card support | Visa, Mastercard, AmEx, JCB, Diners, Alipay, WeChat Pay — tous acceptés avec un taux de réussite proche de 100 %. | Cartes étrangères acceptées depuis 2024, mais la fiabilité est inégale. Visa/MC internationales échouent sur environ 15 % des transactions. UnionPay est natif. |
| English UI | Anglais intégral sur le web et l'application mobile. Chaque champ, bouton et message d'erreur est traduit et clair. | Uniquement en chinois pour la version complète. Le site web en anglais (12306.cn/en) est une version allégée et minimaliste. |
| Ticket pricing | Frais de service d'environ 5 à 10 % par rapport au tarif 12306. Un billet Pékin-Shanghai à ¥553 coûte environ ¥580-610. | Prix officiel — le tarif le plus bas possible. ¥553 pour Pékin-Shanghai en deuxième classe, sans aucune majoration. |
| Ticket inventory | Bon — Trip.com récupère les données de l'API 12306 en temps réel. En haute saison, Trip.com peut afficher légèrement moins de billets restants que 12306 directement. | Inventaire complet — 12306 fait foi. Pendant la Spring Festival et la Golden Week, les billets sont libérés par vagues que les sites tiers reflètent avec un délai. |
| Seat selection | Choisissez couchette haute/basse, fenêtre/couloir et voitures spécifiques sur la plupart des itinéraires. Plan des sièges visuel sur de nombreux trains. | La préférence de siège se fait via une simple case à cocher (fenêtre/couloir) sans plan des sièges. La sélection d'un siège précis nécessite l'application en chinois. |
| Booking speed for newcomers | 2 à 3 minutes entre la recherche et la confirmation. Profils passagers enregistrés, remplissage automatique des cartes étrangères et gestion des erreurs en anglais. | 10 à 15 minutes pour un utilisateur étranger novice. Champs de formulaire uniquement en chinois, boucles de vérification du passeport et échecs de la passerelle de paiement. |
| Customer support | Assistance téléphonique, par chat et par e-mail en anglais 24h/24 et 7j/7. Le traitement des remboursements est géré par une équipe dédiée anglophone. | Assistance téléphonique uniquement en chinois. Les demandes par e-mail en anglais reçoivent une réponse sous 2 à 5 jours ouvrés. Pas de chat en direct en anglais. |
| Best for | Voyageurs étrangers qui privilégient la rapidité, l'assistance en anglais et la fiabilité au prix le plus bas possible. | Voyageurs sinophones, adeptes du budget serré et personnes réservant en haute saison, où chaque billet compte. |
Bar length reflects the per-axis evidence length; the winner of each axis is highlighted in terra-cotta.
Foreign card support
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
English UI
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
Ticket pricing
12306.cn wins
Trip.com
12306.cn
Ticket inventory
12306.cn wins
Trip.com
12306.cn
Seat selection
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
Booking speed for newcomers
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
Customer support
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
Best for
Trip.com wins
Trip.com
12306.cn
Final score
Based on 8 weighted axes. Trip.com edges ahead by 4 of 8.
Pros
Cons
Here's who each destination suits best — pick the side that matches your trip.
Choose Trip.com if you are
Top reasons to pick this side
Choose 12306.cn if you are
Top reasons to pick this side
Editor-curated, then same-category, then the rest of the catalog.
High-Speed Rail (HSR) vs Domestic Flights
For trips under 1,000 km, HSR wins on price, reliability, and door-to-door time. For longer distances, fly.
Trip.com vs Booking.com
For China trips, Trip.com wins decisively. For international extensions, Booking.com has more inventory.
High-Speed Rail vs Sleeper Train
HSR wins on speed and reliability for daytime trips. Sleeper trains save a hotel night and are 50% cheaper on long routes — ideal for Beijing–Xi'an, Shanghai–Xi'an overnight.
Trip.com vs Agoda
Trip.com for English support + HSR/flights combo; Agoda for hotel deals and Asia inventory. Both accept foreign cards and have refundable rates.
Trip.com vs Klook
Trip.com for China inventory (hotels, HSR, flights) and English refunds. Klook for discounted attraction tickets and Asia day-tour bundling. Most travelers use both.
Trip.com vs Viator
Trip.com for China hotels, HSR, and English refunds. Viator for global day tours and curated experiences outside China. Both have their strengths.
DiDi vs Uber
Uber does not operate in mainland China. DiDi is the dominant ride app — foreigners can use it via Alipay/WeChat mini-programs or the DiDi app with a foreign card.
Beijing vs Shanghai
Beijing for imperial history, the Great Wall, and hutong culture. Shanghai for skyline views, French Concession cafes, and xiaolongbao. Most first-timers do both — here is how to choose if you only have time for one.
Xi'an vs Luoyang
Xi'an for the Terracotta Army, the Ming city wall, and the Silk Road crossroads. Luoyang for the Longmen Grottoes, the White Horse Temple (Buddhism's first Chinese temple), and a quieter ancient capital. Both are essential China history; pick by interest.
Guilin vs Yangshuo
Guilin is the gateway city with the karst peaks and the cruise starting point. Yangshuo is the smaller, more scenic town downstream — the cruise ends there and most travelers prefer to stay. The right answer is usually: cruise one way, stay the other.
Hong Kong vs Shanghai
Hong Kong is a Special Administrative Region with its own visa regime, English-language default, and Cantonese culture. Shanghai is the mainland's most international city. Both are dense, food-obsessed, and Asian finance centers — but very different in feel.
Chengdu vs Chongqing
Chengdu for pandas, traditional Sichuan food, and the most relaxed major city in China. Chongqing for the dramatic hill-city skyline, Chongqing hotpot, and the Yangtze River setting. Both are essential for Sichuan food; choose by vibe.
Side-by-side reference for the 5 metrics travelers weigh most.
| Metric | Trip.com | 12306.cn |
|---|---|---|
| Axes compared | 8 axes · winner: Trip.com | |
| FAQ answered | 6 of the most-asked questions | |
| Wikipedia reference | — | — |
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