快速解答
中国的商场是真正的公共客厅:10:00–22:00 营业,常年空调 22–24 ℃,B1 美食层在下、品牌楼层在上。对外国游客,它还是离境退税的通道——2025 年 4 月起,同一门店同一天消费满 200 元,离境时按 11% 退税率退税。明码标价、不砍价、支付宝通吃。最后核验:2026-10-11。
为什么 2026 年商场重要
中国人的零售生活发生在商场里:主要不是"买"(那是淘宝的事),而是吃、聚、待在恒温里——北京商场之于一月,成都商场之于七月,就是这座城市的冷暖调节广场。对旅行者,商场一次解决四个问题:保真商品、离境退税、双语服务台,以及 B1 美食层——30–60 元能吃到比多数机场还好的午餐。而且它是每个行程里观光间隙的天然锚点。
关键事实一览
- 营业时间:标准 10:00–22:00;餐饮到 22:30–23:00;部分夜宵品牌到 24:00
- 离境退税:退税率 11%(按含税发票金额),同一门店同一天满 200 元,离境机场领取(2025 年 4 月起退点从 500 元降到 200 元)
- 地标商场:SKP(北京、成都、西安)、恒隆广场 66(上海)、万象城(全国连锁)、太古里(成都/北京/上海)、环贸 iapm(上海)、德基广场(南京)
- 支付:每个柜台都支持支付宝和微信支付;品牌店和服务台收外卡
- 价格:明码标价、按标售出;会员折扣要中国手机号,游客退税不用
- B1 美食层:一顿 30–60 元,中国城市性价比最高的午餐
离境退税,一次做对
- 认准退税标识:参与门店挂"离境退税"标牌——多数百货和品牌旗舰店都在列。
- 结账时开口要单据:出示护照,收银开具退税申请单和发票。
- 商品保持未使用、可查看:离境前 90 天内购买,吊牌别剪,商品放在安检能看到的行李里。
- 机场办理:离境时,在值机前先到海关验视点出示申请单、发票、护照和商品,再到退税柜台领取(现金有上限;退卡要等数天到数周)。
- 算笔账:2000 元的消费退 11% 是 220 元——够让认真购物日的机场停留变成必选项。
值得你花时间的商场,按城市
北京
SKP(大望路)是中国奢侈品销量的标杆,也是"高端零售该长什么样"的最佳注脚;国贸商城盘踞 CBD;三里屯太古里主导着街头潮流经济;王府井 APM 营业到 22:00 以后,紧邻故宫。
上海
南京西路的恒隆广场 66 是奢侈品圣殿;淮海路的环贸 iapm 营业到深夜;位于 13/14 号线换乘点上的环球港是全国体量最大的商业体之一;兴业太古汇和晶品撑起南京西路的中端奢华带。
成都、西安、南京与更远处
成都远洋太古里(大慈寺四周的开放街区式)是中国被拍照最多的商场形态;成都 SKP、西安 SKP 复制北京配方;万象城以数十个项目成为全国最稳的全能选手;南京的标杆是德基广场。
商场是个系统——这样用
- B1 是美食层:负一层是美食广场加超市。30–60 元吃一顿;B1 超市顺手就是按超市价格的伴手礼采购点。
- 服务台是外国人柜台:双语员工处理退税单、礼品包装、失物招领——还能在你走错指廊前替你打电话问库存。
- 顶层是餐饮和影院:餐厅集中在上层,价格比同综合体临街餐饮低 20–30%。
- 会员那点事:折扣绑在中国 App 和手机号上;没有的话,离境退税就是你的折扣——结账时提一句。
常见场景
1. 保真购物日
品牌旗舰店楼层永久回答了"是不是正品"的问题:本土购买、完整保修、可退税。电器连锁(苏宁和品牌直营店)同理。
2. 避暑避寒避雨
13:00–15:00 的火炉时段,或一个下雨的下午——22–24 ℃ 的商场是博物馆级的舒适,还自带 B1 午餐。
3. 伴手礼零食大扫荡
B1 超市和零食楼层(糕点、茶叶、果干、糖果铁盒)价格是景区摊位的一半——本地人在哪买,你就在哪买。
4. 夜晚收尾
商场的社交高峰在 19:00–21:30:餐厅满座、中庭快闪、门前的广场舞和滑板少年。加入人流就好。
费用参考
- B1 美食广场一顿:30–60 元
- 中层餐厅晚餐:人均 80–200 元
- B1 超市零食大采购:50–150 元装满一袋
- 离境退税:同店同日满 200 元,按 11% 退税率退税
- 大型商场寄存服务:部分提供,10–30 元
- 从任何商场打车回酒店:市内 12–25 元
需要避免的误区
- 漏掉海关环节:值机前海关没见到商品,退税作废——单据和商品放在伸手可及处。
- 低额消费分散在多家店:退税按"同一门店同一天"计,不按商场合计;消费往一家店集中。
- 21:50 才开始购物:22:00 准点关门,退税手续要 5–10 分钟——21:30 前买单。
- 用景区价买商场货:同样的茶、零食、丝绸,B1 和超市货架都有,景区版本是 2–3 倍加价。
- 弄丢小票:没有发票就没有退税——收银台要的是发票格式的票据,不是刷卡小票。
替代方案与权衡
- 奥特莱斯(佛罗伦萨小镇、百联奥莱):过季品牌 3–7 折,在城市边缘,专线大巴或滴滴半天往返。
- 淘宝、天猫:标品比零售价低 20–40%,但没有退税、还有寄酒店的物流——自己带回家的东西,商场是对的渠道。
- 特色市场(秀水街、茶叶市场):砍价文化和手工艺归它们;保修商品和退税归商场。互补,不对立。
- 免税店(cdf 中免):化妆品和酒水,三亚与口岸城市的免税模式价格更低——行程经过海南才相关。
当地情况与习俗
商场取代了院子成为社交广场:青少年在中庭写作业,退休阿姨 09:30 开门前就在扶梯上快走,周日的家庭动线是奶奶-婴儿车-奶茶。美食层试吃是被期待的;砍价在这里是异端——吊牌价就是成交价,试图讲价只会被当成开玩笑或者初来乍到。奢侈品旗舰店的导购英语水平是全城天花板,而且乐于为你留货等当天自取。
核实最新信息
- 离境退税官方渠道:离境机场退税柜台列出参与门店与现行规则
- 商场 App 和公众号:营业时间、活动与楼层指南(SKP、万象城等官方账号)
- 收银台:每个柜台的"离境退税"标牌才是操作层面的真相
- 你的航空公司:离境机场退税柜台的位置与开放时间
综合建议
把商场当基础设施,不是目的地:B1 吃午餐(30–60 元)、扫伴手礼,中层买保真商品顺手办 11% 退税(同店同日满 200 元、收银台要单据、海关在值机前),顶层吃晚饭——全部发生在 22–24 ℃ 的舒适里,嵌进两个景点之间。营业 10:00–22:00,价格固定,支付宝通吃。最后核验:2026-10-11。
常见问题解答
游客退税怎么操作?
同一参与门店同日消费满 200 元,收银台凭护照开退税申请单和发票,商品保持未使用,离境机场的海关验视点和退税柜台领 11% 退税款。
2025 年 4 月改了什么?
退税率从制度实施起一直是 11%;2025 年 4 月改的是起退点——从 500 元降到 200 元。旧攻略里 500 元的门槛过时了。
商场能砍价吗?
不能——明码标价。砍价文化在市场里(见秀水街指南),不在商场。
商场收外国信用卡吗?
品牌店、百货服务台和大多数 500 元以上的柜台收 Visa/万事达;其余一切交给支付宝。
B1 美食层是什么?
地下美食层——几十家档口和小餐厅,一顿 30–60 元,通常是全片区性价比最高的午餐。
商场比网上贵吗?
标品淘宝便宜 20–40%。品牌、保修商品和可退税消费,商场才是对的渠道。
该优先逛哪些商场?
北京:SKP、三里屯太古里。上海:恒隆 66、环贸 iapm。成都:太古里。任何城市:一家万象城永远不会错。
会员折扣要中国手机号吗?
会员价通常要;游客的 11% 退税不要——护照加单据就是全部要求。