Transportation · common
Warum akzeptiert DiDi meine ausländische Karte nicht?
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⚠️ SYMPTOM
Sie haben eine Visa/Mastercard in DiDi hinterlegt, aber Fahrten werden nicht bezahlt oder die App fordert bei jeder Fahrt eine erneute Verifizierung an.
🔍 MOST LIKELY CAUSE
Für die Verknüpfung ausländischer Karten benötigt DiDi eine chinesische Telefonnummer für die SMS-Bestätigung. Einige Karten aus Ländern außerhalb der Top-Stufen werden vom Risikosystem von DiDi automatisch abgelehnt.
✓ HOW TO FIX
Nutzen Sie stattdessen das DiDi-Miniprogramm in Alipay – es verwendet Ihre bereits verifizierte ausländische Alipay-Karte ohne erneute Verifizierung. Alternative: Bezahlen Sie bar und umgehen Sie den automatischen Ablehnungspfad der App.
Read next
DiDi (Ride-hailing)
DiDi is China's Uber; link a foreign Visa or Mastercard in the app to ride in 400+ cities with English-speaking drivers available on request.
Taxis
Airport taxis are metered but require cash or a working Alipay transport code; hail from designated taxi stands, not the street.
Alipay for Foreigners
Download Alipay, link a foreign Visa or Mastercard via the Tour Pass, and complete a $150 minimum top-up to pay at 90%+ of Chinese merchants.
Other Transportation problems
Why can't I book on 12306 with my foreign card?
You tried to book a high-speed rail ticket on 12306.cn and your foreign Visa/Mastercard is rejected at checkout.
Why did the high-speed rail ticket machine reject my passport?
At a 12306 self-service kiosk you scan your passport and the screen shows "document not recognized" or no ticket prints.
Why did the taxi driver refuse my destination?
You tell a street taxi your destination in English and the driver waves you off, locks the doors, or drives away.
Why is the DiDi app only in Chinese for me?
You downloaded DiDi in China and the entire interface is in Simplified Chinese with no English toggle visible in settings.