Zum Hauptinhalt springen
nihaovisit

Payment · common

Warum akzeptiert WeChat Pay meine Reisepass-Verifizierung nicht?

Last updated:

⚠️ SYMPTOM

WeChat Pay lehnt Ihren Reisepass-Upload während des Identitätsschritts „Foreign Card“ mit der Meldung „information does not match.“ ab.

🔍 MOST LIKELY CAUSE

Der KYC-Partner von WeChat Pay gleicht Ihren Reisepass exakt mit dem Namen ab, wie er gedruckt ist, einschließlich zweiter Vornamen und diakritischer Zeichen; Abweichungen vom Namen auf Ihrer Bankkarte führen zur automatischen Ablehnung.

✓ HOW TO FIX

Geben Sie den Namen Zeichen für Zeichen so ein, wie er auf der MRZ-Zeile Ihres Reisepasses erscheint, verwenden Sie eine Karte, deren Karteninhabername exakt mit dem Reisepass übereinstimmt, und versuchen Sie es erneut über WLAN statt über Roaming-Daten.

Read next

Other Payment problems

Related topics

Sources