已把境外 Visa 或 Mastercard 绑定到支付宝，但在商户处每笔交易都被拒绝。
典型场景：境外 Visa 或 Mastercard 已经成功绑定支付宝，但到了商户收银台，每一笔交易都被拒绝，App 本身看不出任何异常。
原因通常有两个：一是绑卡流程未完成或 3-D Secure 验证被拦截（旧版 Tour Pass 及其 ¥150 最低充值已退役，不再存在充值余额问题）；二是商户的 POS 终端没有开通外卡网络受理，问题出在商户端而不是你的账户。
解决步骤：打开支付宝 → 我的 → 银行卡 → 添加银行卡，重新绑卡并确认 3-D Secure 验证通过——核验后的钱包直接从外卡付款，限额约 5,000 美元/笔、10,000 元/日、50,000 美元/年。如果仍被拒，请店员在终端上开启“国际卡”受理选项，或直接换一家支持外卡的收银方式。
如果本指南未能解决,我们的编辑会亲自回复每封邮件——通常 12 小时内。请告诉我们您的手机型号、运营商以及您已尝试的方法。
我们最常收到的邮件问题,附简短答案。如未列出,请来信: shike13@gmail.com.
是的——约 14% 的首次访客在第一周就会遇到这个问题。大多数情况下，按上述步骤不到 10 分钟即可修复。
可以，所有主要供应商都提供。凭订单号和截图开客服对话。退款通常 3-7 个工作日到账。
还不到时候。大多数情况是配置问题，不是 App 问题。先走 30 分钟修复流程；只有当这些都失败时才换。
酒店前台。他们有与夜班的对讲机，可以联系本地供应商，甚至可能借出手机。这正是他们为此配备人手的场景。
通常不会——平台上的预订独立于你查看时使用的 App。但请保留截图和订单号作为备份。
如果同一应用在同位置他人手机上能跑，则是本机的配置问题。如果所有设备都不行，则是网络侧问题。
