简要结论 — 在中国丢了护照？按 3 步恢复：(1) 报警，(2) 在当地公安局办理《护照报失证明》，(3) 到大使馆申请旅行证。整个过程在主要城市需要 2–5 个工作日。不要慌。 中国有清晰的流程，每年都有数百万旅客成功补回护照。下方是 5 分钟应急方案。
5 分钟应急方案
如果你刚丢了护照：
- 停下，回顾你的行程。 大多数"丢失"的护照其实在酒店保险箱、机场安检托盘、出租车后座或餐厅桌上。
- 致电酒店前台和出租车 / 网约车公司（滴滴有客服热线）。60% 的"丢失"护照会在 4 小时内出现。
- 如果 2 小时后仍无下落，报警（报警, bàojǐng）。 拨打 110 或前往最近的派出所。报警后你会拿到一份官方的报警回执——务必保留。
- 致电大使馆或领事馆，启动旅行证申请流程。北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉和香港的主要大使馆可在 1–3 个工作日内签发应急护照。
- 到当地公安局出入境管理处挂失并获取护照报失证明。这会让丢失护照在中国出入境系统中失效。
根本原因：护照是怎么丢的
最常见场景：
- 扒窃 — 北京地铁、上海地铁、夜市、热门景点（故宫、豫园）。把护照放在腰包或带拉链的内侧口袋。
- 忘了酒店保险箱 — 退房时没清空保险箱。大部分酒店会快递给你，但可能需要一周。
- 出租车 / 网约车 — 落在后座。80% 在 24 小时内归还，前提是你有订单记录。
- 餐厅桌上 — 付完账后落在桌上。咖啡馆和餐厅通常会保管。
- 洗衣 — 护照放在裤兜里被送去酒店洗衣房。酒店会还，但可能要一天。
- 机场安检托盘 — 落在安检筐。机场失物招领处通常有。
- 包被偷 — 旅舍床位、火车站或未上锁的酒店房间里的包被偷。
丢护照后第一小时最关键。大多数"丢失"的护照都能在这段时间找回来。
解决方案：分步恢复
步骤 1：报警
- 在任何城市、用任何语言拨打 110（旅游警察可提供英语支持）
- 或者前往最近的派出所（派出所, pàichūsuǒ），最好靠近丢护照的位置
- 警员会为你做笔录（中文或通过翻译 App）
- 你会拿到报警回执——一张带案件编号的 A4 纸
- 务必保留 — 后续步骤都需要
步骤 2：公安局护照报失证明
- 到你所在城市的公安局出入境管理处
- 携带：报警回执、仍持有的身份证件（驾照、身份证等）、酒店预订、签证 / 入境记录
- 他们会出具护照报失证明，使丢失护照在出入境系统中失效
- 此步骤需 1–2 小时；部分城市提供当日服务
- 没有这份证明，即使大使馆发了应急护照，你也无法顺利出境
步骤 3：大使馆应急旅行证
- 联系大使馆或领事馆。中国主要大使馆：
- 美国驻华大使馆（北京）：朝阳区安家楼路 55 号
- 英国驻华大使馆（北京）：朝阳区光华路 11 号
- 加拿大驻华大使馆（北京）：东直门外大街 19 号
- 澳大利亚驻华大使馆（北京）：东直门外大街 21 号
- 德国驻华大使馆（北京）：东直门外大街 17 号
- 法国驻华大使馆（北京）：三里屯东三街 3 号
- 在线或现场申请应急旅行证（ETD）
- 所需材料：报警回执、公安局报失证明、2 张照片、补办费（¥500–2.000，依国籍）、国籍证明（如出生证明、邮箱中旧护照扫描件）
- 处理时间：多数国家 1–3 个工作日。英国和申根在高峰期可能需要 5 天以上。
步骤 4：新办中国签证
- 如果应急旅行证没有中国签证（多数 ETD 都没有），需要在公安局申请新签证。这是单独的申请，需要 3–7 个工作日。期间公安局可签发"居留许可"。
步骤 5：离境
- 应急旅行证 + 公安局出境许可（如需要）是机场边检要看的材料
- 机场预留 3 小时以上
- 新护照号会出现在航空公司的订座记录中 — 起飞前 24 小时确认
不应做的
- 不要在未拿到公安局证明前离开中国 — 边检会拦住你
- 不要在事后继续使用丢失的护照（即使找到了）— 它已在系统中失效
- 不要花钱找"代办" — 只有大使馆和公安局的官方流程有效
- 报警前不要在社交媒体上发布（有时与保险相关）
- 不要销毁证据 — 保留报警回执、所有收据、与大使馆的所有通信
如果护照是被偷的
流程相同，但需：
- 立即挂失同钱包里的信用卡
- 联系银行挂失并设置欺诈预警
- 列出所有被盗物品用于保险理赔
- 保留报警回执 — 旅行保险会要求
恢复的时间与费用
| 国家 | ETD 处理 | 费用 | 新签证（如需要） |
|---|---|---|---|
| 美国 | 1–3 个工作日 | 110 美元 + 100 元 | 1.350 元 |
| 英国 | 2–5 个工作日 | 100 英镑 | 151 英镑 |
| 加拿大 | 2–5 个工作日 | 100 加元 | 1.350 元 |
| 澳大利亚 | 1–3 个工作日 | 215 澳元 | 1.350 元 |
| 德国 | 2–7 个工作日 | 70 欧元 | 90 欧元 |
| 申根（多数） | 2–7 个工作日 | 50 欧元 | 90 欧元 |
来源：大使馆网站，2026 年 8 月。费用每年变化。
预防：如何避免丢护照
- 每次离开房间都用酒店保险箱
- 随身单独携带护照彩色复印件（放在包里，不要放在钱包里）
- 出发前把护照扫描发到自己邮箱
- 在人多的地方使用腰包（地铁、市场、景点）
- 非必要不要在公共场合拿出护照
- 携带应急现金和单独的身份证件以防被盗
关键联系方式
| 服务 | 号码 / 链接 |
|---|---|
| 报警（中国） | 110 |
| 医疗急救 | 120 |
| 中国移民局 | 12367 |
| 旅游热线 | 12301 |
| 你的大使馆 | 在护照资料页上 |
结论
在中国丢失护照，主要城市 2–5 个工作日内可恢复。流程虽多但清晰：报警、公安局证明、大使馆 ETD。最大的风险是未拿到公安局证明就匆忙离境——那才是机场被拦的原因。按顺序完成，保留每一张收据，行程就能继续。强烈建议购买带护照丢失保障的旅行保险。
请通过以下渠道核实：贵国驻华大使馆或领事馆了解最新 ETD 处理时长和费用，以及 12367 移民热线获取公安局办公时间。主要大使馆为本国公民提供 24 小时应急电话。
