简要结论：走进任何带绿色十字标识的药店（药店，yàodiàn），出示护照，按症状或照片咨询。绝大多数游客会用到的药品——止痛药、感冒药、肠胃药、抗过敏药——都是非处方药（OTC）。带上一份正在使用处方药的纸质复印件；管制药品（强效止痛药、镇静剂、ADHD 药物）需要中国医生处方。
5 分钟紧急处理：现在怎么做
- 找到最近的药店（药店，yàodiàn）—— 寻找绿十字标识，或在 大众点评 搜索 500 米内的"药店"。大多数中国城市步行 10 分钟内可找到一家。
- 走进去，出示护照（购买任何处方药都需要；多数药店在销售 OTC 药时也会要求）。
- 指向身体部位、出示手机上的翻译，或给药剂师看一张药盒照片。北京、上海、成都、西安等城市的药剂师大多能用英语识别品牌名。
- 现金、支付宝或微信支付。保留小票（xiǎopiào）—— 上面有批号，过敏时有用。
根本原因：外国人为何会遇到困难
- 语言障碍。 连锁药店如 一心堂、老百姓 和 益丰大药房 每家都有 2.000–3.000 个 SKU，但一线城市以外的工作人员很少说英语。
- 西药没有对应的非处方分类。 在中国，含可待因的止咳糖浆、某些抗组胺药、甚至部分 NSAIDs 都被列为处方药（处方药，chǔfāngyào），需凭中国处方（处方笺，chǔfāng jiān）购买。
- 包装不同。 即使是"泰诺"的对应款也用中文名和不熟悉的包装。常见品牌是 泰诺（Tài nuò），GSK 版本，在柜台后销售，10–20 片一盒，约 18–28 元（以货架现价为准）。
- 跨境海关。 个人处方药带入中国，非麻醉品类最多可带 30 天用量；但含吗啡、地西泮或伪麻黄碱的药品受限 —— 乘机前请查阅海关总署网站。
- 没有像 CVS 那样的全国连锁。 药店密集分布在城区网格中；郊区或乡村游客可能发现最近分店在 5 公里以外。
长期方案：分步计划
- 从家里打包一个"个人药品包"。 携带 48 小时自用 OTC：布洛芬、对乙酰氨基酚、洛哌丁胺、口服补液盐、抗组胺药、褪黑素。这可以覆盖你找到药店前的过渡期。
- 安装一个可离线的翻译 App。 提前下载好中文包的 Google 翻译，或 Microsoft Translator，对药盒拍照即可翻译，无需 VPN。
- 用医院的门诊药房提速。 一线城市有随到随诊的门诊并附设药房。示例：北京协和医院门诊药房、华山医院（上海）。外国人挂号费约 50–300 元（以医院 App 显示为准），药房现场立即配药。带护照。
- 使用在线药房配送。 京东健康 和 阿里健康 平台通过 美团 或 饿了么 在大城市 30–60 分钟内配送 OTC。可上传国外处方，但多数处方药仍需国内处方。
- 针对慢性病（甲状腺、血压、避孕药）： 在 微医 或 平安好医生 上预约远程问诊。有资质的中国医生可开具可续方的电子处方。每次 80–200 元。
替代与备份
- 酒店礼宾台。 四星和五星酒店备有小型药店名单，可派员工代购。小费 20–50 元。
- 国际诊所。 北京 和睦家、上海 百汇医疗、成都 环球医生 备有西药品牌并提供英语服务。挂号费 800–1.800 元（预约前确认）。
- 跨境药品配送。 洋码头 和 京东国际 等 App 在 3–7 天内把批准的 OTC 从香港或海外运至大陆地址，适合补充长期用药。
- 急诊。 严重情况直接去三甲医院急诊（急诊，jízhěn）。人口超过 100 万的城市,其医院有 24 小时药房和值班翻译。
常见问题
没有处方能买抗生素吗？
不能。自 2024 年起，抗生素严格凭处方（处方药）。需中国医生开具，社区诊所开 3 天阿莫西林疗程约 50–150 元。
哪些止痛药不需要处方？
布洛芬（布洛芬，Bùluòfèn，8–20 元）和对乙酰氨基酚（对乙酰氨基酚，Duìyǐxīn'ānjīfēn）各地都是 OTC。认准标有 OTC 字样并带绿色或红色"甲/乙"标志的盒子。
美国 / 欧盟的处方会被承认吗？
配药方面一般不会。海关凭原始处方复印件和医生信（译成中文）允许个人携带入境。在国内药房购买，则需找当地医生开处方。
便宜的药店安全吗？
品牌 OTC 是安全的。避免购买散装药丸或"神药"胶囊的街头摊位。坚持去连锁：益丰、老百姓、一心堂，以及 屈臣氏 或 国大药房 的店内药房。
