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中国での応急処置と救急対応ガイド 2026年版

中国の緊急番号は120(救急)・110(警察)・119(火災)+12301(観光ホットライン、英語対応)。通報の伝え方、病院の階層と費用、旅行者の基本キットを解説します。

クイック回答

中国の緊急番号は120(救急)・110(警察)・119(火災)+12301(観光ホットライン、英語対応)。通報の伝え方、病院の階層と費用、旅行者の基本キットを解説します。

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まず結論

知るべき番号は120(救急車)、110(警察)、119(火災)、加えて12301(国家観光ホットライン、英語対応)です。軽微なことはチェーン薬局と病院の外来が旅行者を日常的に診ており、一般外来の診療は通常50〜300元、三次病院の国際医療部は600〜1,500元です。最終確認:2026年10月12日。このページは一般的な旅行健康情報であり医学的助言ではありません——本当の緊急時は、まず電話して専門家に指示を仰いでください。

2026年にこれが重要な理由

1級都市の中国の救急インフラは速く、現代的です——都市の救急車は中心部の住所に通常10〜20分で到着し、三次病院は24時間の救急部を運営し、AEDは地下鉄駅・空港・モールに備え付けてあります。外国人にとっての摩擦は能力ではなく、言語と支払いの流れです。通報担当者は中国語を話し、病院は前払いまたは保険情報を先に求めます。番号、通行人に見せるフレーズ、病院の階層システムの仕組みを知っていることが、怖い瞬間を管理可能なプロセスに変えます。

基本データ一覧

  • 120: 医療緊急/救急車、全国共通
  • 110: 警察。119: 火災。122: 交通事故
  • 12301: 国家観光サービスホットライン——英語オペレーター。言語が120を塞ぐときに有効
  • 病院の階層: 三次(三甲)が最上位。三次病院は救急部を持ち、しばしば国際外来がある
  • 診療費の目安: 一般外来50〜300元。三次病院の国際医療部600〜1,500元。救急はサービスごとに請求
  • 救急車費用: 約100〜300元+走行距離に応じた加算、病院で支払う

救急通報、ステップ別

ステップ1: 120に電話する——または地元の人に頼む

どの電話からでも120にかけられます。海外SIMとホテルの内線を含みます。中国語が心もとないなら、通行人に「请帮我叫救护车(救急車を呼んでください)」を見せてください——現場の人が日常的に通報を引き受けてくれますし、中国の通行人の救助反応は実態として良いものです。

ステップ2: 場所を伝える

道の住所よりランドマークです。最寄りの地下鉄駅の出口、ホテル名、大きな交差点。通報担当に必要なのは市・区・ランドマーク——「静安区、南京西路、地下鉄2番出口の向かいのスターバックス」が、まさに通る形式です。

ステップ3: 通話を切らない

通報担当は基本的な質問をしてきます——意識、呼吸、年齢。簡単な単語か数字で答えます。通話が滞ったら、12301をスピーカーにして通訳してもらいます。切るように言われるまで、通話を切らないこと。

ステップ4: 病院で

救急部(急诊)は24時間、予約不要です。大きな処置の前に支払いまたはデポジットを求められます——通常1,000〜5,000元をカードかAlipayで。あとで旅行保険に請求します。保険会社が要求する2言語の発票(領収書)と診断証明書をフロントで受け取ってください。

状況別の正しい対応

1. 路上での失神・倒れ込み

120に電話し、周囲を確保し、危険がない限り動かしません。AEDは地下鉄駅・空港・大型モールに壁掛けで設置され、中国語表示のAEDボックスは、音声ガイドつきで通行人が使える設計です。

2. 出血のある傷

手近にあって最も清潔な布で直接圧迫します。薬局の救急キットは30〜80元。浅い切り傷は洗浄・絆創膏で完了。深い、または汚れた傷は病院へ——三次病院の救急部はどんな時間でも縫合します。破傷風の追加接種の時期か尋ねてください(破伤风と言えば通じます)。

3. 熱傷

流水で10〜20分冷やし、その後、小さな浅い熱傷を超えるものは病院へ。薬局の火傷ジェルは軽度向け(15〜40元)。

4. 夏の熱中症リスク

重慶・武漢・南京の35〜40°Cの夏の日が定番の原因です:日陰か冷房へ移動し、体を冷やし、水分を補給します。意識の混濁や失神は緊急——120です。

5. それ以外の軽微なこと

頭痛、水ぶくれ、軽い風邪:チェーン薬局(老百姓、大参林、益丰、品目10〜40元)か外来クリニック。薬局が地元の最初の窓口である理由はここにあります。

費用の内訳

  • 救急車の出動: 100〜300元+距離加算
  • 一般外来の診療: 50〜300元
  • 三次病院の国際医療部の診療: 600〜1,500元
  • 薬局の基本品(包帯・消毒・ガーゼ): 30〜80元
  • 火傷ジェル/消毒液: 15〜40元
  • 救急のデポジット目安: 大きな処置の前に1,000〜5,000元
  • 旅行保険(2週間): 30〜80米ドル——上のすべての数字を耐えられるものにする一回の購入です

よくある失敗と回避策

  1. 120を一人で身振りで乗り切る: 電話を通行人に渡すか、12301をスピーカーに——通報担当は場所の事実を急いでいます。
  2. 曖昧な場所: 「人民広場の近く」は場所ではありません。最寄り地下鉄出口の番号が場所です。
  3. 保険書類の撮影を省く: 発票・診断証明書・明細書を病院を出る前に撮影。償還の成否はこの3点にかかります。
  4. 郊外のクリニックを救急部扱いする: 24時間の救急部は三次病院にあります。地図アプリは急诊で絞り込むこと。
  5. 現金だけに頼る: Alipayをチャージしておく。救急のデポジットはモバイル決済かカードが最速です。

代替手段とトレードオフ

  • ホテルのフロント: 4つ星以上のホテルは救急通報とタクシー手配を毎日行います——夜はコンシェルジュが最速の2言語の助けです。
  • 国際クリニック(北京・上海・広州): 英語の医師、大手保険との直接精算、診療600〜1,500元。
  • 遠隔医療: 平安好医生(ピンアン・グッドドクター)は遠隔診療を提供し、通常約200元。深夜の判断相談に有用です。
  • 12301観光ホットライン: 医療ではありませんが、英語オペレーターが120への架け橋や、最寄りの24時間病院の位置を教えてくれます。

現地の事情と習慣

中国の都市の救急対応は通行人の動員で動きます:人々は頼まれなくても通報を手伝い、救急車を誘導し、通訳します——受け入れてください。病院は混雑し、整理券制で、独自の秩序があります:窓口か自動機で受付し、番号を待ち、呼ばれたら速く進みます。パスポートはどこへでも携帯——すべての受付窓口に紐付く身分証書です。長期滞在なら、急诊(救急部)の文字をスマホのメモに保存しておいてください。

最新情報の確認方法

  • 国家衛生健康委員会: http://www.nhc.gov.cn
  • 12301: ホットラインそのもの。リアルタイムの助けに
  • 自国大使館: 都市ごとの審査済み病院・クリニックのリスト
  • 加入保険: 中国の病院ディレクトリを持つ24時間のアシスタンス窓口
  • CDC Travelers' Health: https://wwwnc.cdc.gov/travel

まとめ

初日までに3つの番号を保存——120、12301、ホテルのフロント——加えて、メモアプリに急诊と请帮我叫救护车の文字。保険証券番号を携帯します。薬局は小さいものを(10〜40元)、外来は中くらいを(50〜300元)、三次病院の救急は深刻なものを24時間対応で扱う、と知っておく。最終確認:2026年10月12日。このページは一般的な情報であり医学的助言ではありません:迷ったら120へ。

よくある質問

救急車の番号は?

全国どこでも120です。警察は110、火災は119、交通事故は122。観光ホットラインの12301には英語オペレーターがおり、言語の壁を橋渡しします。

英語で救急を呼べますか?

12301が英語対応し、120の通訳もできます。通行人が通報を引き受けることも一般的です——请帮我叫救护车を見せてください。

救急車の費用は?

約100〜300元+距離加算で、病院で請求されます。旅行保険が通常カバーします。

緊急時はどこへ行く?

三次病院の救急部(急诊)——24時間、予約不要。地図アプリは三甲医院で絞り込むと最寄りが見つかります。

診てもらうのにいくらかかりますか?

一般外来は50〜300元、三次病院の国際医療部は600〜1,500元。救急はサービスごとの請求で、大きな処置の前に1,000〜5,000元のデポジットです。

先に払って後から保険請求になりますか?

地元の病院では通常そうです——払った後、2言語の発票(領収書)と診断証明書で請求します。国際クリニックは保険に直接請求することが多いです。

現地で買える救急キットはありますか?

あります——薬局に家庭用キットが30〜80元で並び、ガーゼ・消毒液・包帯・テープが入っています。

夜間に医師が必要になったら?

三次病院の救急部は24時間動いています。助言だけの質問なら、平安好医生のような遠隔医療アプリが深夜も対応します。このページは一般的な情報であり医学的助言ではありません。

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