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¿Por qué mi VPN se vuelve lenta o se desconecta en China? — China travel help
Ayuda · Solución de problemas

¿Por qué mi VPN se vuelve lenta o se desconecta en China?

Tu VPN funcionó los primeros 3 días y ahora se desconecta cada 10 minutos, o las páginas cargan a velocidad de módem.

14% lo encuentran en su primera semana
5 min tiempo medio de solución
3% irrecuperable
6 causas comunes
14%
tasa de fallo en el primer intento
87%
autosolucionable con esta guía
3%
hardware o perfil — realmente muerto
8.5m
tiempo medio de resolución total

Tu VPN funcionó perfectamente los primeros 3 días y de repente empieza a cortarse cada 10 minutos, o las páginas cargan a velocidad de módem. Este es el estado «semicaído» más habitual al usar VPN en China, y no indica un problema con tu suscripción, sino que tu protocolo ha sido identificado.

La causa es que los ISP chinos detectan y ralentizan los protocolos VPN, especialmente OpenVPN y WireGuard, sobre todo en las horas de mayor tráfico. Por experiencia, StealthVPN de Astrill y el protocolo propietario de LetsVPN son los que sobreviven más tiempo en este entorno.

El orden de actuación recomendado: primero cambia de servidor o ubicación — desde China, Hong Kong, Japón y el oeste de EE. UU. suelen ser los más rápidos. Después, cambia el protocolo al modo «Stealth» u «Obfuscated» en tu app. Si tu VPN lleva más de 24 horas completamente caída, pasa al servicio de respaldo: la mayoría de viajeros experimentados mantienen 2 suscripciones de pago precisamente para estos bloqueos periódicos.

Preguntas frecuentes

Las preguntas más frecuentes por correo, con respuestas cortas. Si la tuya no está, escríbenos a shike13@gmail.com.

¿Es un problema común?

Sí: alrededor del 14% de los visitantes primerizos se encuentran con esto en su primera semana. La mayoría de los casos se pueden resolver en menos de 10 minutos con los pasos anteriores.

¿Puedo obtener un reembolso si no puedo solucionarlo?

Sí, de todos los principales proveedores. Abre un chat de soporte con tu número de pedido y una captura de pantalla. Los reembolsos suelen llegar en 3-7 días hábiles.

¿Debería cambiar a una aplicación o servicio diferente por completo?

Todavía no. La mayoría de los casos son problemas de configuración, no de la aplicación. Recorre primero las soluciones de 30 minutos; solo cambia si esas fallan.

¿Qué hago a las 2 de la mañana cuando no hay nada abierto?

La recepción del hotel. Tienen walkie-talkies para el personal nocturno, pueden llamar a un proveedor local y pueden prestar un teléfono. Este es exactamente el caso para el que están preparados.

¿Perderé mi reserva si cambio de aplicación?

Normalmente no: las reservas en las plataformas son independientes de la aplicación que uses para verlas. Pero guarda capturas de pantalla y números de pedido como respaldo.

¿Es un problema de hardware o de software?

Si la misma aplicación funciona en el teléfono de otra persona en la misma ubicación, es un problema de configuración en tu dispositivo. Si falla en todos los dispositivos, es un problema del lado de la red.