ホテルやカフェのWi-Fiにつないだ途端、自国の銀行やフィンテックアプリがログインを拒否するか「保護されていないネットワーク」と警告を出す。
典型的な症状：ホテルやカフェのWi-Fiにつないだ途端、自国の銀行やフィンテック系アプリがログインを拒否するか、「保護されていないネットワーク」という警告を出します。同じアプリがモバイル回線では普通に動くだけに、混乱しやすい問題です。
原因は二重構造です。多くの欧米銀行アプリは不正防止策として、中国IP帯からの接続をそのままブロックしています。さらに、認証ページ付き（キャプティブポータル）の公衆Wi-Fiはトラフィックに内容を注入するため、銀行アプリの中間者攻撃検知が誤発動し、接続を拒否してしまいます。
対処法：銀行アプリを開く前に、VPNで自国へのトンネルを確立し、銀行には普段の自国IPを見せるのが確実です。あるいはモバイルのローミング回線に切り替えてください。銀行はローミングを正当な環境として認識するため、そのままログインできます。
このガイドで解決しない場合、編集者が 12 時間以内に各メールに個人的に回答します。機種、プロバイダー、試した内容を教えてください。
メールで最もよくいただく質問と短い回答。ここにないものは下記へ: shike13@gmail.com.
はい — 初めて訪れる方の約14%が最初の1週間でこれに遭遇します。ほとんどのケースは上記の手順で10分以内に解決できます。
はい、すべての主要プロバイダーで可能です。注文番号とスクリーンショットを用意してサポートチャットを開いてください。返金は通常3〜7営業日で反映されます。
まだです。ほとんどのケースは設定の問題であり、アプリの問題ではありません。まず30分の修正手順を踏んでください。それらが失敗した場合にのみ切り替えます。
ホテルのフロントです。夜間スタッフと連絡するためのトランシーバーがあり、地元のプロバイダーに電話でき、携帯電話を貸してくれることもあります。これはまさに彼らがスタッフを配置しているケースです。
通常は大丈夫です — プラットフォーム上の予約は閲覧に使うアプリに依存しません。ただし、スクリーンショットと注文番号はバックアップとして保存してください。
同じ場所で他人のスマートフォンで同じアプリが動くなら、あなたの端末の設定問題です。すべての端末で失敗するなら、ネットワーク側の問題です。
