Centro de problemas
Páginas de Síntoma → Causa → Solución para los fallos reales: Alipay rechazado, pasaporte perdido, VPN bloqueado, 12306 no acepta tu tarjeta, estafa de taxi. Cada página resuelve un problema con los pasos exactos que probamos.
Los cajeros chinos cobran ¥10–¥25 por operación con tarjeta extranjera y tu banco añade un 1–3% más una tarifa fija. Clave: débito sin comisiones exteriores.
Si tu Visa/Mastercard falla en Alipay con "transaction failed", la causa suele ser el país emisor o un 3-D Secure caducado. Llama a tu banco y reintenta.
DiDi exige un número de móvil chino para verificar la tarjeta y su motor de riesgo rechaza algunas extranjeras; usa el miniprograma de DiDi en Alipay.
Los taxistas rechazan trayectos cortos, zonas restringidas o clientes sin idioma común; usa DiDi, muestra la dirección en chino o pide el taxi en un hotel.
Google Maps está bloqueado por el Gran Cortafuegos en China continental; usa Amap o Baidu Maps, o Apple Maps desde iOS 16 en adelante.
La app china de DiDi no ofrece cambiar el idioma; usa el miniprograma de DiDi dentro de Alipay o WeChat, que sí tiene interfaz en inglés.
Las máquinas de 12306 leen la franja MRZ por OCR y fallan con pasaportes desgastados o solo aceptan DNI chino; ve al mostrador o usa el QR de la app.
La primera compra pasa y la siguiente se rechaza con aviso de fraude: es la detección de tu banco ante el cambio geográfico. Avisa tu viaje antes de volar.
En los mercados turísticos el precio inicial es de 3 a 10 veces el local; regatea desde el 20-30% o compra a precio fijo en tiendas y centros comerciales.
Los hoteles chinos retienen un depósito reembolsable de ¥200 a ¥1.000 por noche que la reserva no detalla; se libera entre 7 y 30 días tras el check-out.
Solo los hoteles con licencia de huéspedes extranjeros pueden registrarte; reserva en Trip.com o Booking.com hoteles marcados como aptos para extranjeros.
Tu SIM extranjera muestra señal pero sin datos: falta itinerancia o acuerdo con tu operador; compra una eSIM turística de China Unicom o China Mobile.
Si tu VPN no conecta en China, el protocolo está bloqueado. Instala dos VPN de pago con ofuscación ANTES de entrar y cambia de servidor cuando una falle.
Si tu VPN se corta cada 10 minutos o va lentísima, los ISP limitan los protocolos en horas punta. Cambia de servidor, usa el modo ofuscado o pasa al respaldo.
El Tour Pass (monedero de recargas de 2019) fue retirado: vincula tu tarjeta directamente y revisa el aviso 3-D Secure para pagar.
El Gran Cortafuegos bloquea Google, YouTube y WhatsApp en cualquier red china; usa una VPN con protocolo stealth o pásate a Bing, Bilibili y WeChat.
Muchas apps bancarias bloquean las IP chinas por antifraude y el Wi-Fi cautivo dispara alertas. Usa VPN hacia tu país o datos en roaming.
Los extranjeros no pueden entrar en el Tíbet de forma independiente: se exige el Tibet Travel Permit con guía y vehículo de una agencia autorizada.
12306.cn solo acepta UnionPay, tarjetas chinas y Alipay/WeChat Pay; no admite Visa/Mastercard/AmEx extranjeras. La salida: Trip.com o comprar en la estación.
Los comercios chinos usan terminales UnionPay QuickPass y QR, no el NFC que necesita Apple Pay y Google Pay. La salida: Alipay o WeChat Pay con código QR.
La verificación de pasaporte en Alipay suele fallar por foto borrosa, MRZ recortado o formato de fecha incorrecto. Vuelve a fotografiarlo y súbelo de nuevo.
Si «tarjeta extranjera» rechaza tu pasaporte, es por el nombre: cópialo desde la línea MRZ, usa una tarjeta con el mismo titular y reintenta por Wi-Fi.
«Tarjeta no admitida» al pagar: falta casi siempre la verificación de tarjeta extranjera. Añádela de nuevo desde Wallet y verifica con pasaporte y teléfono.
WhatsApp está bloqueado a nivel de red. Instala una VPN de pago ANTES de volar y descárgala desde el WiFi de casa; las gratuitas no funcionan.
El monedero con tarjeta extranjera (el antiguo Tour Pass fue retirado) solo paga a comercios: en 2026 no recibe transferencias.
La estancia de 30 días sin visado no se puede prorrogar dentro de China continental; sal a Hong Kong, Macao o un tercer país y vuelve a entrar.
Sí, y conviene llevar ¥500–¥1.000. Las grandes ciudades son +90% cashless, pero zonas rurales, taxis, puestos y algunos museos aún exigen efectivo.
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Si te han estafado, aléjate, denuncia al 110 en 24 horas, congela la tarjeta con tu banco y reclama a la línea turística 12301 (24/7, con inglés).
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